Zu Inhalt springen

Privatsphäre

Grundlegende Informationen

Administrator für personenbezogene Daten

3Dsimo s.r.o. ist eingetragen im Büro Kaprova 42/14, Staré Město, 110 00 Praha, Firmen-Identifikationsnummer 02647796, eingetragen im Handelsregister des Stadtgerichts in Prag, Abschnitt B, Einlage 8573, als Datenverwalter verarbeitet Ihre personenbezogene Daten. 
Art der verarbeiteten Daten

Von Ihnen bereitgestellte personenbezogene Daten

Wir verarbeiten von Ihnen mitgeteilte personenbezogene Daten. 
Wenn Sie bei uns Waren oder Dienstleistungen bestellen, benötigen wir die im Bestellprozess zwingend genannten Angaben (insbesondere Ihr Vorname und Nachname und Lieferadresse). Ohne diese Informationen könnten wir die Ware nicht liefern. Zum Zwecke des Verkaufs von Waren oder Dienstleistungen benötigen wir auch Ihre E-Mail-Adresse, an die wir die Auftragsbestätigung senden, die als Bestätigung des Abschlusses des Kaufvertrages dient. 
Sie können bei der Bestellung von Waren oder Dienstleistungen auch optionale Informationen eingeben. Diese Informationen helfen uns, den abgeschlossenen Kaufvertrag effizienter durchzuführen. Wenn Sie beispielsweise Ihre Telefonnummer angeben, können wir Ihnen eine Benachrichtigung über die Warenlieferung usw. senden. Die Angabe optionaler Informationen ist freiwillig. 
Nach der Warenlieferung erhalten Sie möglicherweise eine E-Mail-Nachricht mit der Bitte, die gekaufte Ware zu bewerten.
Wenn Sie uns per Kontaktformular kontaktieren oder uns eine Nachricht senden, verarbeiten wir auch Ihre in einer solchen Kommunikation angegebenen personenbezogenen Daten.

Personenbezogene Daten, die nicht direkt von Ihnen erhoben wurden

Im Rahmen gemeinsamer Marketingaktionen mit unseren Geschäftspartnern sind wir berechtigt, Ihre personenbezogenen Daten zu verarbeiten und ggf. zu Kampagnen- bzw. Vertragserfüllungszwecken zusammenzuführen. 
Für den Fall, dass Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergegeben werden, informieren wir Sie im Voraus, einschließlich der Identität dieser Drittpartei. Wenn uns jemand Ihre personenbezogenen Daten mitteilt, müssen Sie ebenfalls informiert werden.

Personenbezogene Daten von Dritten, die von Ihnen bereitgestellt werden

Falls Sie uns personenbezogene Daten von Dritten zur Verfügung stellen, sind Sie verpflichtet, die betroffene Person zu informieren und ihre Zustimmung zu dieser Datenschutzrichtlinie einzuholen.

Automatisch verarbeitete personenbezogene Daten

Wenn Sie unsere Website besuchen, erfassen wir möglicherweise bestimmte Informationen wie IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Besuchs unserer Website, Informationen zu Ihrem Internetbrowser, Betriebssystem oder Spracheinstellungen. Wir können auch Informationen über Ihr Verhalten auf unserer Website verarbeiten, wie zum Beispiel geöffnete Links oder angezeigte Waren. Die Details Ihres Verhaltens im Web werden zum maximalen Schutz Ihrer Privatsphäre anonymisiert, daher können wir sie nicht einer bestimmten Person zuordnen.

Cookies

Wir verarbeiten Cookies automatisch. Dies geschieht durch Google Analytics, das Ihre personenbezogenen Daten anonymisiert. Dies bedeutet, dass die Cookies nicht einer bestimmten Person zugeordnet werden können. 
Daher können wir das Verhalten eines bestimmten Benutzers auf unserer Website nicht überwachen (auch wenn wir es wollten). Beim Einkauf auf 3Dsimo.com ist Ihnen maximale Anonymität gewährleistet.

Warum wir Ihre personenbezogenen Daten erheben und verarbeiten

Ihre personenbezogenen Daten werden aus folgenden Gründen verarbeitet: 
• Einkauf von Waren und Dienstleistungen: Der Hauptzweck der Verarbeitung Ihrer Daten ist der Versand und die Zustellung Ihrer Bestellung. Wenn ein Problem auftritt, wissen wir anhand der von Ihnen angegebenen Daten, an wen wir uns wenden können. 
• Kundenbetreuung: Wenn Sie sich mit einer Frage/einem Anliegen an uns wenden, müssen wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um beantworten/lösen. Die Daten können in bestimmten Fällen an Dritte weitergegeben werden (zB Versandunternehmen). 
• Marketing: 
o Elektronisches Marketing: E-Mail-Werbekommunikation ist mit Ihrer Zustimmung an Sie gesendet. 
• Verbesserung der Dienstleistungen: Wir sind in der Lage, dank der Historie Ihrer Bestellungen und Ihres Verhaltens auf der Website relevante Waren anzubieten (z. B. Zubehör zum gekauften Produkt). Daher zeigen wir solche Produkte an, die nur für Sie bestimmt sind und Ihren Bedürfnissen und Interessen entsprechen. Zur Optimierung der Webfunktionen können wir auch Tools zum Testen verschiedener Varianten (A/B-Testing) wie Google Analytics, Facebook Analytics etc. einsetzen. 
• Geltendmachung von Rechten und Rechtsansprüchen und Einsichtnahme durch Behörden: Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch verarbeiten, um unsere Rechte und Rechtsansprüche geltend zu machen (zB für den Fall, dass wir eine überfällige Rechnung auf Ihren Namen haben). Wir können Ihre Daten auch für Kontrollen durch Behörden und andere schwerwiegende Gründe verarbeiten.

Rechtliche Gründe für die Verarbeitung personenbezogener Daten

Abschluss und Erfüllung der Vereinbarung

Ein Großteil Ihrer personenbezogenen Daten wird von uns benötigt, um den Kaufvertrag oder einen anderen Vertrag über Waren und Dienstleistungen abzuschließen, die Sie erwerben möchten. Nach Vertragsschluss verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, um die gekauften Waren ordnungsgemäß zu liefern oder die erworbenen Dienstleistungen zu erbringen. Wir verarbeiten insbesondere Rechnungs- und Lieferdaten auf den oben genannten Rechtsgrundlagen.

Berechtigtes Interesse

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten auch, um Ihnen die relevanten Inhalte bereitzustellen, die für Sie von Interesse sein könnten. Aus berechtigtem Interesse verarbeiten wir bestimmte personenbezogene Daten, die automatisch verarbeitet werden, sowie Cookies. 
Aus den gleichen Rechtsgründen können wir Ihnen auch E-Mails und Textnachrichten zusenden. 
Falls wir Ihre personenbezogenen Daten aus diesen Rechtsgründen verarbeiten, haben Sie das Recht, dieser Verarbeitung (siehe Kontakt) auf unserer Website zu widersprechen.

Einwilligung

Zu Zwecken des E-Mail-Marketings verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten mit Ihrer Einwilligung. Wenn Sie Ihre Einwilligung nicht erteilen und Sie unser Kunde sind, können wir Ihnen auch ohne Ihre Einwilligung kommerzielle Mitteilungen zusenden. In jedem Fall haben Sie das Recht, eine solche Marketingkommunikation einfach über unseren Kontakt zu verbieten. 
Wenn Sie Ihre Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten erteilen, können Sie diese jederzeit über unseren Kontakt widerrufen Formular (siehe Kontakt).

Übermittlung personenbezogener Daten an Dritte

Ihre personenbezogenen Daten werden in folgenden Fällen an Dritte weitergegeben: 
• Zustellung von Waren: Der von Ihnen gewählte Spediteur kann die bestellte Ware nicht liefern, es sei denn, wir übermitteln die Informationen wo und an wen die Ware geliefert werden soll. Diese Daten werden wie in der Bestellung angegeben an den Spediteur übermittelt. Zu diesen Daten gehören insbesondere Ihr Vor- und Nachname, Lieferadresse, Telefonnummer, unter der der Spediteur Sie kontaktieren kann, und ggf. den bei der Lieferung zu zahlenden Betrag. Der Spediteur ist nur berechtigt, die von uns übermittelten personenbezogenen Daten zum Zwecke der Zustellung zu verarbeiten; der Spediteur muss die personenbezogenen Daten anschließend umgehend löschen. 
•Lieferung von für uns gelagerten Waren durch einen Vertragspartner: Wenn Sie Waren bestellen, die bei unserem Vertragspartner eingelagert sind, müssen wir Ihre personenbezogenen Daten an diesen Vertragspartner übermitteln, der die Bestellung abwickelt. Zu diesen Daten gehören insbesondere Ihr Vor- und Nachname, die Lieferadresse, die Telefonnummer, unter der der Spediteur Sie kontaktieren kann, und ggf. den bei der Lieferung zu zahlenden Betrag. Der Vertragspartner hat die Daten an den Spediteur zu übermitteln, der die Ware ausliefert; andernfalls könnte der Spediteur die Lieferung nicht durchführen. Der Vertragspartner, der die Ware für uns lagert, und der Spediteur sind nur berechtigt, die von uns übermittelten personenbezogenen Daten zum Zwecke der Warenlagerung/Lieferung zu verarbeiten; sie müssen die personenbezogenen Daten anschließend umgehend löschen. 
• Zahlungskarten: Unser Unternehmen verfügt nicht über die Daten der von Ihnen verwendeten Zahlungskarten. Die Details Ihrer Zahlungskarten stehen nur dem sicheren Zahlungsgateway und der zuständigen Bank zur Verfügung. Weitere Informationen zu den Datenschutzrichtlinien des Zahlungsgateways auf Stripe.com finden Sie im Abschnitt Datenschutzrichtlinien. 
•Zahlung per PayPal: Sie können Ihre Bestellung auch per PayPal bezahlen. Mehr zu deren Datenschutzbestimmungen finden Sie hier. 
• Warenbestellung: Unser Shop ist Macht durch die Bestellplattform snipcart, weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie im Abschnitt Nutzungsbedingungen, Teil Datenschutz . 
• Behörden: Falls wir unsere Rechte durchsetzen, können Ihre personenbezogenen Daten an Dritte (zB einen Rechtsanwalt) weitergegeben werden. Wenn wir gesetzlich oder auf Anfrage einer Behörde (z. B. der tschechischen Polizei) verpflichtet sind, Ihre personenbezogenen Daten zu übermitteln, müssen wir dies tun. 
Wie lange dauert die Verarbeitung Ihrer Personenbezogene Daten? 
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für die gesamte Dauer des Vertragsverhältnisses zwischen Ihnen und uns. 
Falls Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden nach Einwilligung werden Ihre personenbezogenen Daten in der Regel 7 Jahre oder bis zum Widerruf verarbeitet. 
Bitte beachten Sie, dass die personenbezogenen Daten zur ordnungsgemäßen Leistungserbringung bzw. zur Erfüllung erforderlich sind aller unserer Pflichten, die sich aus dem zwischen uns geschlossenen Vertrag oder aus allgemein verbindlichen Rechtsvorschriften ergeben, unabhängig davon, ob Sie Ihre Einwilligung für die in den einschlägigen Rechtsvorschriften vorgesehene Dauer und unter Einhaltung dieser erteilt haben (z. B. müssen steuerliche Unterlagen bearbeitet werden) für mindestens 10 Jahre). 
Sicherheit personenbezogener Daten 
Ihre personenbezogenen Daten sind bei uns sicher. Wir haben angemessene technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um unbefugten Zugriff und Missbrauch Ihrer personenbezogenen Daten zu verhindern. 
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten liegt uns bei 3Dsimo sehr am Herzen. Daher überprüfen und verbessern wir regelmäßig unsere Sicherheit. Die gesamte Kommunikation zwischen Ihrem Gerät und unseren Webservern ist verschlüsselt. 
Wir versuchen, solche Sicherheitsmaßnahmen zu verwenden, die nach dem Stand der Technik ausreichende Sicherheit bieten. Die getroffenen Sicherheitsmaßnahmen werden regelmäßig aktualisiert. 
Personenbezogene Daten von Kindern unter 16 Jahren 
Unser Online-Shop ist nicht für Kinder unter 16 Jahren bestimmt. A Personen unter 16 Jahren dürfen unseren Online-Shop nur mit Zustimmung der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzen.

Welche Rechte haben Sie in Bezug auf den Schutz personenbezogener Daten?

In Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten haben Sie insbesondere das Recht, Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit zu widerrufen, das Recht auf Berichtigung oder Ergänzung Ihrer personenbezogenen Daten, das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, die Recht auf Einspruch oder Beschwerde gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, das Recht auf Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten, das Recht, die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, das Recht, über eine Verletzung der Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten informiert zu werden und unter bestimmten Bedingungen das Recht auf Löschung bestimmter personenbezogener Daten, die wir über Sie verarbeiten ("das Recht auf Vergessenwerden").

Änderungen und Ergänzungen

Sie können uns über unser Kontaktformular kontaktieren.

Korrektur

Falls Sie der Meinung sind, dass Ihre personenbezogenen Daten falsch verarbeitet wurden, können Sie uns über das Kontaktformular kontaktieren. Es wird für Sie schneller und besser sein, die persönlichen Daten in Ihrem Benutzerprofil selbst zu korrigieren.

Zugriff (Portabilität)

Sie können uns bitten, Ihnen über dieses Kontaktformular eine Übersicht über die personenbezogenen Daten zuzusenden. 
Sie haben außerdem das Recht, auf die folgenden Informationen zu Ihren personenbezogenen Daten zuzugreifen: < /span>
• Was sind die Zwecke der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten 
• Welche Kategorien der betroffenen personenbezogenen Daten gibt es? 
• Wer ist die Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten neben Ihnen 
• Wie lange werden Ihre personenbezogenen Daten voraussichtlich gespeichert? 
• Ob Sie ein Recht auf Berichtigung haben oder Löschung, Einschränkung der Verarbeitung personenbezogener Daten oder Widerspruch gegen eine solche Verarbeitung 
• Informationen über die Herkunft der personenbezogenen Daten, falls wir diese nicht von Ihnen erhalten 


Löschen

Sie können auch die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen (dies gilt nicht für Daten in Dokumenten, die einer gesetzlichen Archivierungspflicht unterliegen (zB Rechnungen oder Gutschriften). Falls wir Ihre personenbezogenen Daten zur Feststellung benötigen , unsere Rechtsansprüche geltend zu machen oder zu verteidigen, kann Ihr Antrag abgelehnt werden (z. B. wenn wir eine überfällige Rechnung auf Ihren Namen haben oder ein Reklamationsverfahren läuft). 
Bitte beachten Sie die wesentlichen Details Ihrer Zahlungskarte werden nicht von unserem Unternehmen gespeichert, sondern beim Zahlungsportal. Daher können wir diese Daten nicht löschen; Sie müssen sich an das Zahlungsportal wenden, das die Zahlung vermittelt hat. < br>In folgenden Fällen haben Sie Anspruch auf Löschung von Daten: 
a. Die personenbezogenen Daten werden für die Zwecke, für die sie verarbeitet wurden, nicht benötigt < br>b. Sie haben Ihre Einwilligung zur Verarbeitung der Daten widerrufen und es gibt keine weitere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung 
c. Sie haben Widerspruch gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten eingelegt und sind der Meinung, dass nach Prüfung Ihres Widerspruchs deutlich wird, dass Ihr Interesse an der jeweiligen Situation gegenüber unserem überwiegt 
d. Die personenbezogenen Daten wurden unrechtmäßig verarbeitet 
e. Die Löschpflicht ergibt sich aus einer besonderen gesetzlichen Regelung 
f. Die personenbezogenen Daten betreffen eine Person unter 16 Jahren 
Sie können Sie direkt über das Kontaktformular geltend machen.

Einspruch erheben

Bestimmte personenbezogene Daten werden aufgrund unseres berechtigten Interesses verarbeitet (siehe Abschnitt „Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung personenbezogener Daten“). Sie haben das Recht, bei Vorliegen konkreter Gründe Widerspruch gegen die Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten einzulegen. Der Widerspruch kann über das Kontaktformular erfolgen.

Einschränkung der Verarbeitung

Falls (a) Sie die Richtigkeit Ihrer personenbezogenen Daten bestreiten, (b) Ihre personenbezogenen Daten unrechtmäßig verarbeitet werden, (c) wir Ihre personenbezogenen Daten nicht für die Verarbeitungszwecke benötigen, jedoch zur Ermittlung, Ausführung oder Ihre Rechtsansprüche verteidigen oder (d) Sie gemäß vorstehendem Absatz Widerspruch eingelegt haben, haben Sie das Recht, dass wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einschränken. 
In diesen Fällen können wir Ihre personenbezogene Daten nur mit Ihrer Zustimmung (mit Ausnahme der Speicherung oder Sicherung der betreffenden personenbezogenen Daten).

Beschwerde einreichen

If you believe that your personal data has been processed unlawfully, you are entitled to lodge a complaint at the Office for Personal Data Protection. However, we will appreciate if you address us first and we can try to resolve your concerns. You can always easily contact us through our contact form 
This Personal Data Protection Policy including its parts is valid and effective from 1 January 2018 and it is available in electronic form at www.3Dsimo.com.